Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё пришлось оставить, работу потеряла. В отчаянии она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Неожиданно здесь она находит своё место — жители обожают её за доброту. Тося мирит вечно ссорящихся мать и дочь, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая девушка угодила за решётку. К счастью, в трудный час находится тот, кто по-настоящему её ценит. Добро всё же берёт верх, пусть и не сразу.
